Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.

Datenkategorie	Speicherdauer	Zweck
IP-Adresse	7 Tage	Technische Bereitstellung der Website
Datum und Uhrzeit des Zugriffs	7 Tage	Technische Bereitstellung der Website
Name und URL der abgerufenen Datei	7 Tage	Technische Bereitstellung der Website
Übertragene Datenmenge	7 Tage	Technische Bereitstellung der Website
Meldung über erfolgreichen Abruf	7 Tage	Technische Bereitstellung der Website

4. Registrierung und Benutzerkonto

4.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Internetseite bieten wir Nutzern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren.

Datenkategorie	Rechtsgrundlage	Speicherdauer	Zweck
Name, Vorname	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Bis zur Kündigung des Benutzerkontos	Identifikation des Nutzers
E-Mail-Adresse	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Bis zur Kündigung des Benutzerkontos	Kommunikation und Authentifizierung
Telefonnummer	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Bis zur Kündigung des Benutzerkontos	Kontaktaufnahme
Adresse	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Bis zur Kündigung des Benutzerkontos	Standortbestimmung
Passwort (gehashed)	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Bis zur Kündigung des Benutzerkontos	Authentifizierung

5. Handwerker-spezifische Daten

5.1 Zusätzliche Daten für Handwerker

Für Handwerker werden zusätzliche Daten verarbeitet:

Datenkategorie	Rechtsgrundlage	Speicherdauer	Zweck
Firmenname	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Bis zur Kündigung des Benutzerkontos	Geschäftliche Identifikation
Gewerberechtliche Informationen	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Bis zur Kündigung des Benutzerkontos	Verifikation der Berechtigung
Zertifikate und Qualifikationen	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Bis zur Kündigung des Benutzerkontos	Qualifikationsnachweis
Bewertungen und Statistiken	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Bis zur Kündigung des Benutzerkontos	Qualitätsbewertung

6. Kommunikation und E-Mail

6.1 E-Mail-Benachrichtigungen

Wir senden E-Mail-Benachrichtigungen für:

• Neue Anfragen an Handwerker
• Neue Angebote an Kunden
• System-Benachrichtigungen
• Marketing-E-Mails (nur bei Einwilligung)

6.2 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für Marketing).

7. Cookies und Tracking

7.1 Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Cookie-Typ	Zweck	Speicherdauer	Rechtsgrundlage
Session-Cookies	Funktionalität der Website	Bis zum Schließen des Browsers	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Login-Cookies	Authentifizierung	30 Tage	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Analytics-Cookies	Website-Analyse	2 Jahre	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

8. Datenweitergabe an Dritte

8.1 Grundsatz

Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt
• Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich
• Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet

8.2 Dienstleister

Wir setzen folgende Dienstleister ein:

• Hosting-Provider: Für die Bereitstellung der Website
• E-Mail-Provider: Für den Versand von E-Mails
• Analytics-Provider: Für die Website-Analyse (nur bei Einwilligung)

9. Ihre Rechte

9.1 Betroffenenrechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht	Beschreibung	Kontakt
Auskunftsrecht	Information über verarbeitete Daten	datenschutz@yourfastservice.com
Berichtigungsrecht	Korrektur falscher Daten	datenschutz@yourfastservice.com
Löschungsrecht	Löschung Ihrer Daten	datenschutz@yourfastservice.com
Einschränkungsrecht	Einschränkung der Verarbeitung	datenschutz@yourfastservice.com
Widerspruchsrecht	Widerspruch gegen Verarbeitung	datenschutz@yourfastservice.com
Datenübertragbarkeit	Übertragung Ihrer Daten	datenschutz@yourfastservice.com

9.2 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

10. Datensicherheit

10.1 Technische Maßnahmen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffsbeschränkungen
• Regelmäßige Backups
• Schulung der Mitarbeiter

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.